Ons assortiment vernieuwt wekelijks! Naast Planten & Voeding bieden wij ook alle benodigdheden zoals bodembedekking, verlichting en verwarming. Zoekt u iets specifieks dat niet online staat? Laat het ons weten, we helpen u graag! Wilt u op locatie betalen? Dat is mogelijk

Privacybeleid

Privacybeleid - Vampierkrab.nl

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:

  1. NAW-gegevens: Naam, adres en woonplaats.
  2. Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
  3. Betaalgegevens: Verwerkt via onze payment provider (SumUp/iDEAL).
  4. Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens.
  5. Bestelhistorie: Overzicht van uw eerdere aankopen.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  1. Het afhandelen en bezorgen van uw bestelling op het juiste adres.
  2. Communicatie over het verloop van uw bestelling en eventuele DOA-claims (Dead on Arrival).
  3. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

3. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van gegevens vindt plaats op basis van:

  1. Uitvoering van de overeenkomst: Noodzakelijk om uw aankoop te leveren.
  2. Wettelijke verplichting: Voor onze administratie en belastingaangifte.
  3. Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging en optimalisatie van onze webshop.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

  1. Facturen en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  2. Overige gegevens: Maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering:

  1. Logistieke partners: Voor de bezorging van uw pakket.
  2. Betaalproviders: Voor het veilig afhandelen van betalingen.
  3. IT-partners: Voor hosting en technisch beheer van de website.

6. Cookies & Beveiliging

  1. Cookies: Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de website-ervaring te verbeteren. Wij gebruiken geen privacy-inbrekende tracking cookies zonder uw toestemming.
  2. Beveiliging: Uw gegevens worden beschermd via beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en strikte toegangscontrole op onze systemen.

7. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

  1. Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  2. Bezwaar te maken tegen de verwerking of gegevensoverdracht aan te vragen.
  3. Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u ontevreden bent over onze verwerking.

8. Contact

Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Vampierkrab.nl E-mail: info@vampierkrab.nl KvK-nummer: 94530661